Anda perasan. Itu penting.
Kebanyakan orang yang menghubungi kami dahulu bukanlah orang yang memerlukan bantuan. Mereka ialah isteri, anak, kakak, rakan sekerja. Jika itu anda, halaman ini untuk anda.
Percayai apa yang anda lihat.
Tiada ujian, tetapi keluarga biasanya tahu. Antara perkara yang mereka gambarkan:
- Minum atau mengguna lebih banyak, lebih kerap, atau secara rahsia
- Wang yang tidak dapat dijelaskan
- Tidur, selera atau penampilan yang berubah
- Menjauhkan diri daripada keluarga, rakan atau kerja
- Janji untuk berhenti yang tidak ditepati
- Emosi yang berubah-ubah, atau kehambaran yang tidak hilang
Mulakan dengan kasih, bukan tuduhan.
Pilih masa yang tenang. Nyatakan apa yang anda lihat dan bagaimana perasaan anda, bukannya menyenaraikan kesalahan mereka. Jangkakan sikap defensif; ia bukan penamat perbualan. Anda tidak memerlukan persetujuan mereka untuk menghubungi kami, dan ramai keluarga menelefon dahulu untuk berbincang dengan seseorang yang melakukan ini setiap hari.
Dari panggilan pertama hingga pulang ke rumah.
- 01
Anda menelefon
Perbualan sulit dengan pasukan kemasukan kami. Tiada tekanan, tiada kewajipan. Kami mendengar dahulu.
- 02
Penilaian
Seorang klinisian berbual dengan ahli keluarga anda, secara bersemuka atau melalui telefon, untuk memahami apa yang diperlukan.
- 03
Ketibaan
Kami mengatur tarikh. Anda dialu-alukan untuk menemani mereka. Hari-hari pertama adalah untuk menyesuaikan diri dan keselamatan.
- 04
Penginapan
Kemas kini berkala, dengan persetujuan, dan sesi keluarga apabila masanya sesuai.
- 05
Pulang ke rumah
Pelan yang anda sertai, dan sokongan yang berterusan selepas mereka pulang.
Keluarga juga pulih.
Hidup bersama pergelutan seseorang amat meletihkan, dan mudah untuk hilang di dalamnya. Program keluarga kami merangkumi sesi untuk anda: untuk memahami apa yang berlaku, mempelajari apa yang membantu dan apa yang tidak, dan mempunyai seseorang di sisi anda.
Bolehkah saya menelefon tanpa pengetahuan mereka?
Ya. Ramai keluarga berbuat demikian. Perbualan adalah sulit dan tiada kewajipan.
Bagaimana jika mereka enggan pergi?
Itu lazim pada mulanya. Kami boleh menasihati cara mendekatinya, dan kadangkala perbualan dengan klinisian yang mengubah fikiran mereka.
Bolehkah saya melawat?
Ya. Lawatan dan sesi keluarga diatur mengikut program dan kesediaan tetamu.
Adakah saya akan dimaklumkan tentang keadaan mereka?
Dengan persetujuan tetamu, ya. Kemas kini berkala adalah sebahagian daripada cara kami bekerja dengan keluarga.
Satu perbualan sudah cukup untuk bermula.
Telefon, mesej atau tulis kepada kami. Anda akan bercakap dengan ahli pasukan kemasukan kami, bukan pusat panggilan. Setiap pertanyaan adalah sulit dan tiada sebarang kewajipan.
Tersedia setiap hari, termasuk hujung minggu dan cuti umum.
Sulit · Tiada kewajipan